Meri Sadak

Meri Sadak uygulaması, hükümetin Vatandaş Geri Bildirim sisteminin bir parçası olarak tanıtıldı. Başvuru, Pradhan Mantri Gram Sadak Yojana (PMGSY) ve Diğer Yollar (PMGSY Dışı) kapsamında inşa edilen yollarla ilgili şikayetlerin giderilmesine yönelikti. Uygulama, vatandaşların sitenin fotoğrafları ile birlikte PMGSY ve PMGSY olmayan bir yol için çalışma hızı, işin kalitesi, arazi anlaşmazlıkları vb. Şikayetler, Eyalet Hükümetlerindeki Düğüm Departmanının ilgili Eyalet Kalite Koordinatörleri (SQC'ler) tarafından ele alınır.

2015 yılında kullanıma sunulan Mobil Uygulama, vatandaşları güçlendirmek ve daha kullanıcı dostu hale getirmek amacıyla yenilenmiştir. Uygulamanın geliştirilmiş versiyonu aşağıdaki özellikleri içerir:

- Geliştirilmiş kullanıcı arayüzü

- Kullanıcının hem yerinde (yolda) hem de tesis dışında (uzaktan) bir PMGSY ve PMGSY Dışı yol için bir şikayet kaydetmesine ve uygulama aracılığıyla düzeltmeyi takip etmesine izin verir

- Bulunduğu yere ve İlçe/Blok/Köy ve Yerleşim Yerlerine göre kullanıcıya PMGSY yollarının bir listesini önerir

- PMGSY yolları bazında kullanıcının konumunu otomatik olarak tanımlar ve önerir

- Kullanıcının kendi Bölgesinde/Blokta onaylanmış, tamamlanmış ve devam etmekte olan yolları (yeni bağlantı ve yükseltme çalışmaları) görmesine olanak tanıyan etkileşimli bir Vatandaş bölümünün tanıtımı. Ayrıca vatandaşın bu yollarda şikayette bulunmasını sağlar.

- Vatandaş yanıttan memnun değilse, şikayeti 10 gün içinde yeniden açma hükmü

- Vatandaşın bir PMGSY yolunu tespit etmesine yardımcı olmak için "Bir PMGSY Yolu Nasıl Belirlenir" bölümü

- Yakındaki PMGSY yollarını bulmak için "Yakındaki PMGSY yolunu bul" bölümü

- Belirli bir şikayeti çözmekten sorumlu ilgili yetkililerin iletişim bilgilerinin görüntülenmesi

- Geliştirilmiş "Profilim" bölümü